・ウイルスパターンファイル2.594.00（日本時間：AM7:30頃公開）へのアップデートにおける、コンピュータのCPUが100%になる現象に関して
弊社対象製品にて、ウイルスパターンファイル 2.594.00へアップデートした直後からコンピュータのCPUが100%の状態となり、コンピュータの動作が著しく遅くなります。
やっちゃったね、トレンドマイクロ。
私は赤い箱(トレンドマイクロ)じゃなくて黄色い箱(シマンテック)を使っているから、今回は蚊帳の外だったけどさあ。
セキュリティを売る会社が、こんなことしちゃあ…、まずいでしょう。
本現象につきましては、ウイルスパターンファイル 2.596.00へアップデートすることにより回避することを確認しております。
といわれても、CPU使用率が100%の状態でパターンファイルをダウンロードして、アップデートするのって大変だと思うの…。
on 2005/04/24 21:05
トレンドマイクロは大変だよね。私のは家計にやさしいマカフィーだから大丈夫だったよ。でも会社はトレンドマイクロだから明日出勤すると大騒ぎかも。
でもF8でセイフティーモードにしてパターンファイルを削除するなんで、なんてなかなか出来る人は少ないよね。
on 2005/04/24 22:29
問題が起きたのが土曜の午前中だったからまだいいけど(それでもかなりな被害だったけど)、これが明日(月曜で25日)だったらすごいことになったかも。
週末も電源入れっぱなしだったらアウトかな？
on 2005/04/25 12:23
う～～～ん、誰も製品を買わなくなってトレンドマイクロ倒産の危機かな？
on 2005/04/25 12:44
こんなことが続けば、ありえないことじゃないかも。
ミスって、やっはり「人間」が犯すものなのね～。
on 2005/04/26 07:21
この件で土曜夜から職場と同僚の自宅ＰＣのウイルスバスターのパターン594の対処に追われておりました…
うちは全社ウイルスバスターでしたので、土曜出勤した人のＰＣはＣＰＵ100％状態で動きませんでした。
なんかリアルタイムで体験してしまったので変な気分です。
最初はウイルスかサイバーテロかと思っちゃいましたよ。
まさかこんなトラブルが起きるとは思ってなかったので今回はちょっとしんどかったですね～。
いわゆる「想定の範囲外」ってやつでした（汗）
on 2005/04/26 09:32
ありゃまっ。
風鈴さんとこ、どうだったかなあと思ってましたが…。便りのないのは元気な証拠…ではなかったんですね。
このテのソフトって、PCにある程度詳しくないと解りづらいし(専門用語多すぎ)、ヘタにいじると怖いことになりそうって思っちゃいますよね。そして風鈴さんとこに電話がじゃんじゃん…。
お疲れさまでした。
on 2005/04/27 20:30
いやいや、今回は大変でした。
一昨年にウイルスが大流行した時もこんな感じで自宅に電話がワンサカでしたね~。
（うちはサポートセンターより電話が繋がりやすいからかな？）
しかし、今回の障害に対するT社の対応はちょっと「？」でした。
ネット繋がらないのにネットで公開しても…。
FAXだってない人もいるわけだから、障害が起きた時ユーザーが必ず見れる方法を考えないといけないんではないでしょうかね~。
役員報酬を月額594円にするなんてギャグはいいから、もっとユーザーサイドに立って今後の対応を考えて欲しいですねえ。
でも今回もいい勉強にはなりましたけど…
on 2005/04/28 00:05
まあ、ネットで公開しないわけにはいかないでしょうけど…。店頭でCD配るとか、やりようはありますよね。
役員報酬を月額594円ってのは、笑えないギャグでしたね。
でも、賠償はしないんでしょう？規約ではそう謳っているだろうから、理屈は通るけど…。被害にあった法人は次の契約はしないかも。
マカフィーが「うちはちゃんとやってるよ」ってプレスリリースだしたのは商売上手だなあって思いましたね。これからは、機能だけじゃなくて、検査体制も宣伝に使うようになるかな？