あら、楽天に球団初の5連勝をプレゼントしたことじゃないわよ(むきーっっっ)。
今日、夕方からネットが繋がらなくってさ。
なにか接続がおかしくなったのか、はたまたセキュリティソフトがヘンな更新をしたのか～？と思って、いろいろいじってみたけど、全然繋がる気配なし。
ふと、思いついて電話を調べてみたら、電話もつながらねーじゃん。
NTTに電話してみたらずっと話中で繋がる気配なし。こりゃ、NTTがなんかやらかしたなと、この時点でやっと気づいたね。
※
ひかり電話が時々障害を起こしてるけどさ、障害を防ぐのは当然として、障害が起きてることを速やかにアナウンスする手段を考えるべきじゃないのかね？
22時過ぎにやっとネットに繋がったからNTT東日本のサイトを見てみたけど、障害のお知らせが載っていたわね。でもさ、そもそも数時間ネットにも繋がらなかったのよ？どうやって、このページを見ろというのよ？その公式サイトもアクセスが集中してるのか、激重になってタイムアウトしてるし。
NTTは障害をアナウンスする専用の電話番号を用意するべきじゃないかね？その電話番号にかけたら、「今障害が起きている」ってアナウンスするための専用の電話番号が。あと、テレビでも速報を流してもらうとか。
「電話が繋がらない」って、すごく大変なことだと思うんだけど、NTTはそうは思ってないのかな？今、この時間に電話が繋がらないことで、ものすごく困っている人がいるはず。そういう人たちのことをどう思っているのかな？
せめて「今の障害状況」を速やかに伝える手段をNTTは考えてほしい。それはNTTの義務だと思います。
on 2007/05/16 06:56
ホントだよっ！
もしもカブを売ってる途中だったら、どうしてくれるんだっ！
・・・って、そんな事じゃないよね。
救急車を呼ぶ必要があるとか火事とか、どうするの？
携帯が普及しているからいいやって思ってるのかな？
on 2007/05/16 08:24
こりゃ地元紙の１面だべ、と思っていたのに、すげー扱いが小さい。朝になって、怒り倍増。
マスコミのネットに対する認識ってこの程度？インフラだと思ってないんだな～。
on 2007/05/16 20:22
今日のラジオでは結構この話題してたよ。
110番と119番にもつながらなかったんだって。
やっぱ試してみればよかったね、我々も話してたけどさ。
それに今回は時間帯が遅かったけど、平日の昼間だったら、
いろんな会社や業務に支障がおきて問題が大きかったはずだ！
って、アナウンサーとゲストが怒ってたで。
しばたしゃんをゲストに呼んでやってくれ！と
思ったぜ、その時(^。^)
on 2007/05/18 00:02
繋がらなかったって、誰か試してみたんだべか？
犯罪や事故がおきてたんだべか？
にしても、大問題になってないのが理解できないわ。
うちの電話も午前9時過ぎても繋がらなかったし。
会社に来てみたら電話が繋がらないってところがあったと思うなあ。夜25時過ぎに全面復旧って、ほんとか～？
on 2007/05/21 10:45
前にNTTの関連会社にいた時、「うちは元官公庁（公社）だからね」というセリフを聞きました。そういうプライドを持っていることは別に悪くはないけれど、一般企業の仲間入りをした後もこの感覚が抜けてないから課長クラスでもお客様を怒らせるような接客をしちゃうんだなぁ（実話）、と思いました。
でもその時、こういうことは”関連会社だけ”と聞いたんですけど、NTT本体も同じなんですかね。
「繋げてやってる」「使わせてやってる」とかナンとか、お鼻が天狗を通り越してピノキオ状態にながーくなってるんじゃないんですかねぇ。何かあればお詫びの文章を載せるけれど、それが単なる”お決まりの手順の一部”じゃぁ困るんだな。
ライフラインと同等の重要な役割をになっているという危機感を、全社員が持って欲しいっすね。
on 2007/05/21 20:38
上にも書いたけど、数時間にわたって電話とネットが不通だったのに、大きな問題になってないのが不思議。
最近の事故(電動回転ドアとか、流れるプールとか、エレベーターとか、ガス湯沸かし器とか、ジェットコースターとか)みたいに、被害者が出ないと分らないんすかね？緊急の電話が使えなかったというのに…。
その人の「元官公庁」ってのは自慢なんですか？よくわからない感覚ですね～。